Allmänna villkor vid köp av resa genom Verti Padel Tours

Verti Tours (inklusive Verti Padel Tours) är medlem i Resegarantifonden i Danmark med medlemsnummer 3539, vilket innebär att alla paketresor som köps genom oss omfattas av Resegarantifonden.

Boka en resa

En resa anses bokad när gästen har accepterat ett erbjudande, Verti Padel Tours har utfärdat en faktura och en deposition har mottagits. Genom att betala handpenningen accepterar gästen de villkor som anges på fakturan och Verti Padel Tours allmänna villkor. Det är viktigt att se till att alla namn på resedeltagare är korrekta; gästen ansvarar för eventuella kostnader som uppstår på grund av fel.

Betalningsalternativ

Vid bokning skickar vi en faktura med en betalningsfrist för antingen hela resan eller den första depositionen och slutbetalningen. Om betalningsfristerna inte uppfylls kommer avtalet att annulleras och eventuell deposition återbetalas inte.

Resehandlingar

Resehandlingar skickas cirka 2 veckor före avresa. Om du inte har fått dokumenten 10 dagar före avresa, vänligen kontakta Verti Padel Tours. Observera att alla tider är lokala tider, och det är gästens ansvar att hålla sig uppdaterad om eventuella tidsändringar via t.ex. www.checkmytrip.com. Vi rekommenderar att du anländer till flygplatsen minst 3 timmar före avgång.

Särskilda önskemål

Om du har särskilda krav på t.ex. glutenfri mat, laktosfri kost eller liknande bör du informera oss om detta när du bokar din resa. Många flygbolag erbjuder inte längre platsreservation som ingår i biljettpriset och gästerna måste själva reservera platser via flygbolagets webbplats mot en avgift.

Regler för bagage

Det är förbjudet att föra in växter, fröer för plantering, färsk frukt och färska grönsaker samt andra växtprodukter som blommor och grenar från länder utanför EU utan ett sundhetscertifikat.

Pass och visum

Det är gästens ansvar att se till att pass- och visumkrav uppfylls. Många länder kräver att passet ska vara giltigt i minst 6 månader efter resan. Aktuell information om visumkrav finns på utrikesministeriets webbplats. Om du inte har ett danskt pass rekommenderar vi att du kontaktar ambassaden på din destination angående visumkrav.

Försäkringslösningar

Verti Padel Tours rekommenderar starkt att du tecknar reseförsäkring och sjukavbeställningsförsäkring. Om du inte redan har en sådan rekommenderar vi att du kontaktar Gouda Reseförsäkring.

Avbokning

Om resan avbeställs mellan depositionen och slutbetalningen förverkas den deposition som betalats. Vid avbokning efter betalning av hela resan går hela beloppet förlorat.

Avbokning från Verti Padel Tours

Resan kan komma att ställas in på grund av yttre omständigheter som ligger utanför Verti Padel Tours och våra partners kontroll. I sådana fall kommer hela beloppet att återbetalas, men gästen kan inte kräva ytterligare ersättning.

Klagomål

Om gästen upplever en defekt under resan måste Verti Padel Tours omedelbart kontaktas för att åtgärda problemet. Om gästen inte gör det förfaller rätten till ersättning. Om felet inte kunnat avhjälpas ska ersättningsanspråket lämnas till Verti Padel Tours senast 4 veckor efter hemkomsten.

Force Majeure

I händelse av force majeure såsom pandemi, strejk, väder eller andra oförutsägbara omständigheter är Verti Padel Tours inte ansvarigt.

Värdland

Sø- og Handelsretten i Köpenhamn är behörig domstol och eventuella rättsliga åtgärder måste vidtas i enlighet med dansk lag.

 

Verti Padel Tours reserverar sig för tryckfel och ändrade villkor.